Algunos puntos importantes en una conversación son:

La importancia del contacto visual y la sonrisa es capital.

Salude y preséntese. No importa ser el primero en hacerlo.

Es importante esforzarse por recordar los nombres. Pregunte nuevamente aquellos nombres que no pueda recordar. Presentar excusas en este caso no estaría de más.

Se debe tener sentido del humor y entusiasmo.

Se debe mostrar interés por los demás y sus ideas.

Dé información sobre si mismo: eventos importantes de su vida, preferencias, y demás cosas de interés.

Nunca sea monotemático ni trate de monopolizar la conversación de alguna forma.

Se deben aceptar las opiniones de los demás, no todos pensamos igual. Se deben pedir opiniones, es algo que anima a continuar.

Conteste de forma abierta y cordial a las preguntas que le formulen. Los monosílabos no dan pié a grandes conversaciones.

Se debería mantener al corriente de los acontecimientos de aquellas personas que nos importan.

Es importante recordar detalles de antiguas conversaciones, a todos nos gusta que recuerden algo de lo que decimos.

Los elogios son muy adecuados, pero nunca llegar a la hipocresía.

Se deben buscar temas de conversación nuevos.